Όροι Ενοικίασης

Ασφάλεια

Όλοι οι εξουσιοδοτημένοι από την Syra Rent οδηγοί αυτοκινήτων είναι ασφαλισμένοι με την απλή ασφάλεια, δηλαδή ασφάλεια προς τρίτους. Η μεικτή ασφάλεια όπου ο ενοικιαστής του αυτοκινήτου σε περίπτωση ατυχήματος έχει πλήρη κάλυψη της ζημιάς πέραν της απαλλαγής για την οποία θα ενημερωθεί από τον εκπρόσωπο της Syra Rent (ανάλογα το όχημα) χρεώνεται με την ημέρα ανάλογα τον τύπο οχήματος. Τί δεν καλύπτει; Ζημιές που προκλήθηκαν από πρόθεση ή αμέλεια Ζημιές που προκλήθηκαν από χρήση λάθος καυσίμου Ζημιές που προέκυψαν από αθέτηση των όρων της σύμβασης Ζημιές που προκλήθηκαν από τρομοκρατικές ενέργειες. Ζημιές που προκλήθηκαν στο κάτω μέρος, στην οροφή, στην κεραία, στους καθρέπτες και τα ελαστικά του αυτοκινήτου ή κατά τη διάρκεια που το αυτοκίνητο βρισκόταν σε καράβι.

Χιλιόμετρα

Ο ενοικιαστής κατά την παραλαβή του οχηματος θα πρέπει να ενημερώσει τον εκπρόσωπο της Syra Rent για το αν το αυτοκίνητο θα κινηθεί εντός περιφέρειας (250 χλμ / τη μέρα) ή εκτός περιφέρειας (πάνω από 250 χλμ / τη μέρα). ΠΡΟΣΟΧΗ! Αν ο ενοικιαστής διανύσει περισσότερα από τα χιλιόμετρα που έχει συμφωνήσει τότε χρεώνεται 0,04 λεπτά ανά χιλιόμετρο.

Εγγύηση

Για την ενοικίαση ,κατά την παραλαβή του αυτοκινήτου θα δεσμευθεί ποσό εγγύησης στην πιστωτική/χρεωστική κάρτα του οδηγού το οποίο και θα επιστραφεί αυτούσιο στην λήξη της ενοικίασης, εφόσον δεν προκύψουν άλλες χρεώσεις. Η αποδέσμευση του ποσού μπορεί να διαρκέσει μέχρι και 14 ημέρες ανάλογα με την εκδότρια τράπεζα της κάρτας. Το ποσό της εγγύησης διαφέρει ανά κατηγορία αυτοκινήτου. Διαφορετικά ο πελάτης μπορεί να δώσει το ποσό της εγγύησης με μετρητά.Συνεπώς, κατά την επιστροφή του αυτοκινήτου θα λάβει πίσω όλο το ποσό της εγγύησης, εφόσον δεν έχουν προκύψει άλλες χρεώσεις.

Μέθοδοι Πληρωμής

Για όλες τις κατηγορίες οχημάτων ο μισθωτής πρέπει να παρουσιάσει μια πιστωτική/χρεωστική κάρτα αποδεκτή από την Syra Rent για την κάλυψη των ποσών που αφορούν την εγγύηση και την εξόφληση του κόστους ενοικίασης. Το υπολοιπόμενο ποσό θα πρέπει να καταβληθεί κατά την παράδοση του οχήματος είτε με πιστωτική κάρτα στο όνομα του οδηγού είτε με μετρητά. Μια πιστωτική κάρτα απαιτείται για λόγους εγγύησης.

Χρεώσεις Εκτός Ωρών Γραφείου

Η εταιρεία μας δίνει την δυνατότητα παράδοσης οχήματος εκτός των κανονικών ωρών εργασίας (απο 20:00 έως 09:00). Ωστόσο, θα ισχύσει επιπλέον χρέωση κατόπιν συνεννόησης για την υπηρεσία "εκτός ωρών εργασίας", για τέτοιες περιπτώσης παράδοσης ή/και παραλαβής οχήματος. Κατά τη διαδικασία κράτησης, θα μπορείτε να δείτε τις λεπτομέρειες. Σε περίπτωση που η παραλαβή του οχήματος πέσει εκτός κανονικών ωρών εργασίας λόγω καθυστέρησης ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο, η πρόσθετη χρέωση χρεώνεται τοπικά, όπου είναι διαθέσιμη η υπηρεσία "εκτός ωρών εργασίας".

Τρόπος Παράδοσης Ενοικιαζόμενου Οχήματος

H παράδοση και η παραλαβή του οχήματος γίνετε μόνο στο γραφείο της Syra Rent. Σε περίπτωση που θελήσετε να παραδώσετε-παραλάβετε το όχημα σε κάποιο άλλο σημείο θα πρέπει να πάρετε την έγκριση απο το γραφείο μας καθώς υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις για την συγκεκριμένη υπηρεσία

Τρόπος Παράδοσης - Επιστροφής Ενοικιαζόμενου Οχήματος

O τρόπος και η τοποθεσία επιστροφής αναφέρεται στο κουπόνι σας και τυχόν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επιστροφή του οχήματος, θα πάρετε όταν παραλάβετε το όχημα. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αλλάξετε τις λεπτομέρειες επιστροφής, υπό την προϋπόθεση ότι αυτές οι αλλαγές γίνονται αποδεκτές από την Syra Rent, μπορεί να υπάρξει επιπλέον χρέωση.

Άδεια Οδήγησης για Αυτοκίνητα

Ο οδηγός πρέπει να κατέχει άδεια τουλάχιστον επί δυο χρόνια. Η άδεια οδήγησης να είναι Ελληνική, Ευρωπαϊκή (για τις χώρες της Ε.Ε) ή Διεθνής (για χώρες εκτός Ε.Ε.).Η ελάχιστη ηλικία του οδηγού είναι τα 18 έτη και η μέγιστη ηλικία είναι κανονικά 70 ετών.

Άδεια Οδήγησης για Scooters

Γίνεται δεκτό και το προσωρινό δίπλωμα οδήγησης. Η άδεια οδήγησης να είναι Ελληνική, Ευρωπαϊκή (για τις χώρες της Ε.Ε) ή Διεθνής (για χώρες εκτός Ε.Ε.).Η ελάχιστη ηλικία του οδηγού είναι τα 18 έτη και η μέγιστη ηλικία είναι κανονικά 70 ετών.

Περίοδος Ενοικίασης

Οι ημέρες ενοικίασης υπολογίζονται σε 24ωρη βάση, ξεκινώντας από τη στιγμή που παρουσιάζεται στο κουπόνι. Η Syra Rent χρεώνει το 1/3 της τιμής για κάθε ώρα που υπερβαίνει την 24ωρη ενοικίαση. Μετά από 3 ώρες καθυστερημένης επιστροφής του οχήματος, θα χρεωθεί μια (1) ολόκληρη ημέρα ενοικίασης. Οι αλλαγές που έγιναν κατά την επιστροφή μετά την εκμίσθωση θα πρέπει να γίνουν από την εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων. Η εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων πρέπει να ενημερώνεται τηλεφωνικώς ή με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο για οποιαδήποτε αλλαγή στο χρόνο επιστροφής του οχήματος. Σε περίπτωση καθυστέρησης της πτήσης κλπ., η Syra Rent επιτρέπει αλλαγή της ώρας παράδοσης μέχρι και 1 ώρα, πράγμα που σημαίνει ότι η περίοδος ενοικίασης αρχίζει να μετράει 1 ώρα αργότερα από την κράτηση. Δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση για αυτό εκτός από την περίπτωση που ισχύει η χρέωση "εκτός ωρών εργασίας".

Τροποποιήσεις

Για να κάνετε μια τροποποίηση, πρέπει να ακυρώσετε την αρχική σας κράτηση για να δημιουργήσετε μια νέα. Εάν η τροποποίηση πραγματοποιηθεί τουλάχιστον 7 ημέρες πριν από την παράδοση, η προκαταβολή επιστρέφεται. Εξαρτάται από την Syra Rent εάν υπάρχει δυνατότητα επιστροφής χρημάτων για τυχόν μη χρησιμοποιημένες ημέρες.

Ακυρώσεις Επιβεβαιωμένων Κρατήσεων

Όλες οι ακυρώσεις πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ειδοποίησης κράτησης - Vousher (παρέχουμε έναν σύνδεσμο ακύρωσης). Κανονικά δεν δεχόμαστε ακυρώσεις μέσω τηλεφώνου. Για ακυρώσεις που γίνονται τουλάχιστον 72 ώρες (3 ολόκληρες ημέρες) πριν από την έναρξη της περιόδου μίσθωσης, επιστρέφεται όλο το ποσό της προκαταβολής σας και δεν θα υπάρξουν επιπλέον έξοδα. Για ακυρώσεις που γίνονται μετά το πέρας των 72 ωρών (3 ολόκληρες ημέρες) από την έναρξη της περιόδου ενοικίασης, η προκαταβολή ΔΕΝ επιστρέφεται.

Έγγραφα Εκμίσθωσης

Το κουπόνι (Voucher) ενοικίασης οχήματος θα πρέπει να το δείξετε στο σημείο παραλαβής. Η Syra Rent δεν ευθύνεται για την απόρριψη μίσθωσης σε περίπτωση που δεν παρουσιάζεται ένα κουπόνι. Φυλάξτε τα έντυπα ενοικίασης και όλες τις σχετικές αποδείξεις για τουλάχιστον 28 ημέρες μετά την επιστροφή του οχήματος. Τα έντυπα ενοικίασης είναι γραμμένα στα Ελληνικά και στα Αγγλικά.

Τύπος Οχήματος / Καταλληλότητα

Παρόλο που η Syra Rent καταβάλλει κάθε προσπάθεια για να διατηρήσει το συγκεκριμένο τύπο οχήματος που επιλέξατε, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια συγκεκριμένη μάρκα, μοντέλο ή καύσιμο του οχήματος. Οι κρατήσεις επιβεβαιώνονται βάσει της κατηγορίας του οχήματος και όχι βάσει του μοντέλου του οχήματος. Τα οχήματα που παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα εμφανίζονται ενδεικτικά για το μέγεθος και την απόδοση κάθε κατηγορίας οχήματος. Η Syra Rent διατηρεί το δικαίωμα να παρέχει όχημα υψηλότερης κατηγορίας σε περίπτωση που δεν είναι διαθέσιμη η κατηγορία του αυτοκινήτου.

Καύσιμο

Κατά την επιστροφή του ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου ο δείκτης καυσίμου θα πρέπει να είναι στο ίδιο σημείο που ήταν κατά την παραλαβή του.Σε περίπτωση που η βενζίνη που βρίσκεται στο ντεπόζιτο είναι λιγότερη από το σημείο παραλαβής, τότε ο ενοικιαστής του αυτοκινήτου επιβαρύνεται με την διαφορά. ΠΡΟΣΟΧΗ:Σε περίπτωση που το επιστρέψει με παραπάνω καύσιμο η Syra Rent δεν είναι υπόχρεη για την επιστροφή της διαφοράς του καυσίμου ή να συμψηφιστεί με κάποια μέρα ενοικίασης.

Αριθμός Επιβατών

Ελέγξτε τις προδιαγραφές του οχήματος, καθώς η Syra Rent δεν ευθύνεται σε περίπτωση που το αυτοκίνητο που έχετε κάνει κράτηση δεν είναι αρκετά μεγάλο για να χωρέσει όλους τους επιβάτες και τις αποσκευές κατά την άφιξη σας. Σε περίπτωση που ο αριθμός επιβατών στο όχημα υπερβαίνει τον αριθμό των επιβατών που επιτρέπονται για αυτό το συγκεκριμένο όχημα, θα επιβληθεί πρόστιμο.

Έλεγχος Αυτοκινήτων Κατα Την Παραλαβή / Παράδοση

Κατα την παραλαβή του ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου, ο ενοικιαστής μαζί με τον εκπρόσωπο της Syra Rent είναι υπόχρεος να φωτογραφίσει /βιντεοσκοπήσει τις τυχόν φθορές που μπορεί να υπάρχουν ήδη στο όχημα. Επίσης, κατά την παράδοση του αυτοκινήτου ο ενοικιαστής μαζί με τον εκπρόσωπο της Syra Rent πρέπει να ελέγξουν το αυτοκίνητο για τυχόν νέες φθορές/ζημιές που μπορεί να έκανε ο ενοικιαστής σε σύγκριση με το υπάρχον φωτογραφικό υλικό που υπάρχει από την παραλαβή του αυτοκινήτου. Σε περίπτωση νέας ζημιάς/ φθοράς ο ενοικιαστής του αυτοκινήτου χρεώνεται αναλόγως έπειτα από εκτίμηση του μηχανικού της Syra Rent. Σε περίπτωση που δεν είστε καθόλου ικανοποιημένοι με το τύπο του αυτοκινήτου σας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως με την εταιρεία Syra Rent. Οι περιπτώσεις αυτές πρέπει να αντιμετωπίζονται σε συνενόηση με την Syra Rent. Εάν δεν το κάνετε αυτό, ενδέχεται να απορριφθούν ή να ακυρωθούν αξιώσεις. Με στόχο τη βελτίωση των υπηρεσιών μας, θα εκτιμούσαμε κάθε σχόλιο ή πληροφορία σχετικά με την εμπειρία σας.

Επακόλουθη Απώλεια

Η Syra Rent δεν ευθύνεται για οποιεσδήποτε έμμεσες απώλειες που συμβαίνουν ως παρενέργειες της κύριας απώλειας ή ζημιάς, οι οποίες δεν θα μπορούσαν να προβλεφθούν από τον πελάτη και την Syra Rent (όπως απώλεια κερδών ή απώλεια ευκαιρίας) .

Ανωτέρα Βία

Οι τιμές περιλαμβάνουν Ασφάλιση Αστικής Ευθύνης. Ασφάλιση τρίτων, που καλύπτει τρίτο πρόσωπο έναντι υλικών ζημιών και σωματικών βλαβών.

Ατύχημα / Βλάβη / Κλοπή

Σε περίπτωση ατυχήματος / βλάβης / κλοπής που αφορά το αυτοκίνητο ενοικίασής σας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως με την εταιρεία Syra Rent. Το όχημα δεν πρέπει να απομακρυνθεί από τον τόπο του ατυχήματος! Αν δεν αναφέρετε το ατύχημα στην Εταιρεία ή την Αστυνομία σύμφωνα με τον ελληνικό νόμο, η Ασφάλιση ενδέχεται να καταστεί άκυρη. Η έκθεση / έντυπο συμβάν θα πρέπει να αναφέρει εάν υπήρξε κάποια επίδραση αλκοόλ ή ναρκωτικών. Θα πρέπει επίσης να αναφέρετε τυχόν ατύχημα ή ζημιά στην εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων. Η παραπάνω διαδικασία θα πρέπει επίσης να ακολουθείται σε περίπτωση άλλων ζημιών στο όχημα ενοικίασης, όπως: Σε περίπτωση που το όχημα ενοικίασης έχει υποστεί ζημιά κατά τη στάθμευση, πρέπει να αναφέρετε τη ζημιά στην εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων προτού μετακινήσετε το όχημα. Σε περίπτωση κλοπής, ο πελάτης υποχρεούται να καταθέσει έκθεση αστυνομίας και να παραδώσει το έγγραφο αυτό στην εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων. Θα πρέπει επίσης να ενημερώσετε την εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων μας αμέσως για οποιαδήποτε κλοπή. Το έντυπο εκμίσθωσης, το έντυπο καταγραφής συμβάντος της Αστυνομίας και τα κλειδιά του οχήματος πρέπει να επιστραφούν στην εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων. Ο πελάτης θα πρέπει να αναφέρει άμεσα όλες τις ζημιές στην εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων. Κάθε ατύχημα ή βλάβη στο όχημα που δεν έχει αναφερθεί μπορεί να ερμηνευτεί ως αμέλεια, η οποία μπορεί να οδηγήσει στη χρέωση του πελάτη.

Φόροι

Όλες οι τιμές και οι χρεώσεις που αναφέρονται στο έντυπο κράτησης περιλαμβάνουν ΦΠΑ και όλους τους φόρους πόλης και πολιτείας.